Précisions de vocabulaire 

Pour des questions de référencement Google, j’utilise alternativement sur ce blog ces trois mots : étiquette, protocole et bonnes manières. Le plus souvent, je parle d’ailleurs de savoir-vivre. Joli terme « fourre-tout » qui gomme encore davantage les nuances de ses grands frères.

L’étiquette, le protocole et les bonnes manières sont des mots « qui font bien ». Inconsciemment, ils nous font redresser la tête, adoucir les traits du visage et ralentir le rythme effréné de nos vies (car oui, quoique l’on fasse aujourd’hui, il faut le faire vite. La faute à « c’est comme ça ». Il faut même se reposer… vite !).

Bref, ces termes nous transportent dans un mode imaginaire où aristocratie, art de vivre, richesse et cup of tea jouent ensemble au bridge. Darling, j’adore !

Mais voilà, leur définition exacte est extrêmement intéressante. Ces termes ne devraient pas être interchangeables. Ils se complètent à merveille.

Explications.

Etiquette, protocole, bonnes manières : quelle est la différence ?

Les bonnes manières répondent à la question « Quoi ? ».

L’étiquette répond à la question « Comment ? ».

Et le protocole répond à la question « Quand ? ».

Prenons l’exemple des salutations pour illustrer cela.

Les bonnes manières soulignent l’importance de créer du lien social. Dans le cas des salutations, cela signifie qu’il faut accorder son attention et son temps à telle personne en rentrant dans une pièce — et non l’ignorer.

L’étiquette précise de tendre la main droite, d’incliner son buste, de faire un baisemain ou une petite révérence en fonction de la personne et du contexte.

Le protocole stipule l’ordre des salutations : le plus jeune ou le plus âgé en premier ? le ministre avant ou après le diplomate étranger ? la belle-fille ou la belle-mère avant ?

Nous préciserons prochainement les mots suivants : bienséance, courtoise, galanterie, usages, tradition, politesse…

Source : Apprendre le bonnes manieres

Tags: bonnes manieres, protocole